VOP

Estas condiciones generales de contratación (en adelante, "Condiciones") regulan los derechos y obligaciones entre usted, como comprador, y nosotros, como vendedor, en el marco de las relaciones contractuales establecidas a través de la Tienda Online en el sitio web Trucklingo.com.

Toda la información sobre el tratamiento de sus datos personales se encuentra en la política de privacidad, disponible en www.paprsivet.online/gdpr.

Como seguramente sabe, nos comunicamos principalmente a distancia. Por lo tanto, para nuestro Contrato también se aplica que se utilizan medios de comunicación a distancia, que nos permiten acordar sin la presencia física simultánea de nosotros y de usted.

Si alguna parte de las Condiciones contradice lo que hemos acordado conjuntamente durante el proceso de su compra en nuestra Tienda Online, dicho acuerdo específico prevalecerá sobre estas Condiciones.

1. ALGUNAS DEFINICIONES

1.1 Precio es la cantidad económica que usted pagará por el Producto;

1.2 Precio de transporte es la cantidad económica que usted pagará por la entrega del Producto, incluido el precio de su embalaje;

1.3 Precio total es la suma del Precio y el Precio de transporte;

1.4 IVA es el impuesto sobre el valor añadido según la legislación vigente;

1.5. Tienda Online es la tienda en línea operada por nosotros en la dirección Trucklingo.com, donde se realizará la compra del Producto;

1.6. Factura es el documento fiscal emitido de conformidad con la ley del impuesto sobre el valor añadido por el Precio total;

1.7. Nosotros somos la empresa Trucklingo.com, designada por la legislación como vendedor;

1.8. Pedido es su propuesta irrevocable para celebrar un Contrato de compraventa del Producto con nosotros;

1.9. Producto es todo lo que puede comprar en la Tienda Online;

1.10 . Cuenta de usuario es la cuenta creada en base a los datos proporcionados por usted, que permite almacenar los datos introducidos y el historial de los Productos pedidos y los contratos celebrados;

1.11. Usted es la persona que compra en nuestra Tienda Online, designada por la legislación como comprador;

1.12 . Contrato es el contrato de compraventa acordado en base a un Pedido debidamente cumplimentado enviado a través de la Tienda Online, y se celebra en el momento en que recibe nuestra confirmación del Pedido.

2. DISPOSICIONES GENERALES E INFORMACIÓN

2.1 La compra del Producto solo es posible a través de la interfaz web de la Tienda Online.

2.2 Al comprar el Producto, es su obligación proporcionarnos toda la información de forma correcta y veraz. Por lo tanto, consideraremos que la información que nos ha proporcionado al realizar el pedido del Producto es correcta y veraz.

3. CELEBRACIÓN DEL CONTRATO

3.1 El Contrato con nosotros solo puede celebrarse en idioma eslovaco.

3.2 El Contrato se celebra a distancia a través de la Tienda Online, siendo usted quien asume los costes del uso de los medios de comunicación a distancia. Sin embargo, estos costes no difieren en modo alguno de la tarifa básica que usted paga por el uso de dichos medios (es decir, principalmente por el acceso a Internet), por lo que no debe esperar ningún coste adicional facturado por nosotros más allá del Precio total. Al enviar el Pedido, acepta el uso de medios de comunicación a distancia.

3.3 Para que podamos celebrar el Contrato, es necesario que cree una propuesta de Pedido en la Tienda Online. Esta propuesta debe contener los siguientes datos:

a) Información sobre el Producto comprado (en la Tienda Online, usted selecciona el Producto que desea comprar mediante el botón "Añadir al carrito");

b) Información sobre el Precio, el Precio de transporte, el IVA, el método de pago del Precio total y el método de entrega solicitado del Producto; esta información se introducirá durante la creación de la propuesta de Pedido en el entorno de usuario de la Tienda Online, y la información sobre el Precio, el Precio de transporte, el IVA y el Precio total se mostrará automáticamente en función del Producto seleccionado y del método de entrega elegido;

c) Sus datos de identificación necesarios para que podamos entregar el Producto, especialmente nombre, apellidos, dirección de entrega, número de teléfono y dirección de correo electrónico;

d) En el caso de un Contrato en virtud del cual le suministraremos el Producto de forma regular y periódica, también la información sobre la duración de dicho suministro.

3.4 Durante la creación de la propuesta de Pedido, puede modificar y verificar los datos hasta el momento de su creación. Una vez realizada la verificación, pulsando el botón "Pedido con obligación de pago" creará el Pedido. Antes de pulsar el botón, debe confirmar que ha leído y acepta estas Condiciones; de lo contrario, no será posible crear el Pedido. Para la confirmación y aceptación se utiliza una casilla de verificación. Al pulsar el botón "Pedido con obligación de pago", toda la información cumplimentada se enviará directamente a nosotros.

3.5 Confirmaremos su Pedido, en el menor tiempo posible después de recibirlo, mediante un mensaje enviado a la dirección de correo electrónico que haya indicado en el Pedido. La confirmación incluirá un resumen del Pedido y estas Condiciones. La confirmación del Pedido por nuestra parte da lugar a la celebración del Contrato entre nosotros y usted. Las Condiciones en la versión vigente en la fecha del pedido forman parte integrante del Contrato.

3.6 Pueden darse casos en los que no podamos confirmar su Pedido. Esto ocurre especialmente cuando el Producto no está disponible o cuando solicita una cantidad de unidades del Producto superior a la permitida por nuestra parte. Sin embargo, siempre le informaremos previamente sobre el número máximo de unidades del Producto en la Tienda Online, por lo que no debería ser una sorpresa para usted. En caso de que exista cualquier motivo por el cual no podamos confirmar el Pedido, nos pondremos en contacto con usted y le enviaremos una oferta para celebrar el Contrato en una forma modificada respecto al Pedido. En tal caso, el Contrato se celebra en el momento en que usted confirme nuestra oferta.

3.7 En caso de que en la Tienda Online o en la propuesta de Pedido se indique un Precio manifiestamente erróneo, especialmente debido a un error técnico, no estamos obligados a entregarle el Producto a dicho Precio, incluso si ha recibido la confirmación del Pedido y, por lo tanto, se ha celebrado el Contrato. En tal situación, nos pondremos en contacto con usted sin demora y le enviaremos una oferta para celebrar un nuevo Contrato en una forma modificada respecto al Pedido. El nuevo Contrato se celebra en tal caso en el momento en que usted confirme nuestra oferta. En caso de que no confirme nuestra oferta en un plazo de 3 días desde su envío, estamos autorizados a rescindir el Contrato celebrado. Se considera un error manifiesto en el Precio, por ejemplo, cuando el Precio no se corresponde con el precio habitual de otros vendedores o falta o sobra un dígito.

3.8 En caso de que se celebre el Contrato, usted adquiere la obligación de pagar el Precio total.

3.9 En caso de que tenga una Cuenta de usuario, puede realizar el Pedido a través de ella. Incluso en tal caso, tiene la obligación de verificar la exactitud, veracidad e integridad de los datos previamente cumplimentados. El método de creación del Pedido es idéntico al del comprador sin Cuenta de usuario, pero la ventaja es que no es necesario volver a introducir sus datos de identificación.

3.10 En algunos casos, permitimos utilizar un descuento para la compra del Producto. Para que se aplique el descuento, es necesario que, durante la creación de la propuesta de Pedido, introduzca los datos de dicho descuento en el campo designado. Si lo hace, se le proporcionará el Producto con descuento.

4. CUENTA DE USUARIO

4.1 En base a su registro en la Tienda Online, puede acceder a su Cuenta de usuario.

4.2 Al registrarse en la Cuenta de usuario, es su obligación proporcionar todos los datos de forma correcta y veraz, y actualizarlos en caso de cambio.

4.3 El acceso a la Cuenta de usuario está protegido por un nombre de usuario y una contraseña. Con respecto a estos datos de acceso, es su obligación mantener la confidencialidad y no proporcionar estos datos a nadie. En caso de que sean utilizados indebidamente, no asumimos ninguna responsabilidad.

4.4 La Cuenta de usuario es personal y, por lo tanto, no está autorizado a permitir su uso por parte de terceros.

4.5 Podemos cancelar su Cuenta de usuario, especialmente si no la utiliza durante más de 5 años, o si incumple sus obligaciones según el Contrato.

4.6 La Cuenta de usuario puede no estar disponible de forma continua, especialmente debido al mantenimiento necesario del equipo hardware y software.

5. CONDICIONES DE PRECIO Y PAGO, RESERVA DE DOMINIO

5.1 El Precio se indica siempre en la Tienda Online, en la propuesta de Pedido y en el Contrato. En caso de discrepancia entre el Precio indicado para el Producto en la Tienda Online y el Precio indicado en la propuesta de Pedido, se aplicará el Precio indicado en la propuesta de Pedido, que será siempre idéntico al precio del Contrato. En la propuesta de Pedido también se indica el Precio de transporte, así como las condiciones en las que el transporte es gratuito.

5.2 El Precio total se indica con IVA incluido, incluyendo todas las tasas establecidas por disposiciones legales especiales.

5.3 Le solicitaremos el pago del Precio total después de la celebración del Contrato y antes de la entrega del Producto. Puede realizar el pago del Precio total de las siguientes maneras:

a) Transferencia bancaria. Le enviaremos la información para realizar el pago en la confirmación del Pedido. En caso de pago por transferencia bancaria, el Precio total es pagadero en un plazo de cinco días.

b) Tarjeta online. En este caso, el pago se realiza a través de la pasarela de pago GP WebPay, y el pago se rige por las condiciones de esta pasarela de pago, disponibles en: https://www.gpwebpay.cz En caso de pago con tarjeta online, el Precio total es pagadero en un plazo de cinco días.

c) En este caso, el pago se realiza en el momento de la entrega del Producto contra la entrega del mismo. En caso de pago contra reembolso, el Precio total es pagadero en el momento de la recepción del Producto.

d) En efectivo en la recogida personal. Se puede pagar el Producto en efectivo en caso de recogida en nuestro establecimiento. En caso de pago en efectivo en la recogida personal, el Precio total es pagadero en el momento de la recepción del Producto.

5.4 La Factura se emitirá en formato electrónico después del pago del Precio total y se enviará a la dirección de correo electrónico indicada en el Pedido. La Factura también se adjuntará físicamente al Producto y estará disponible en la Cuenta de usuario, si la tiene creada.

5.5 La propiedad del Producto se transfiere a usted solo después de que haya pagado el Precio total y haya recibido el Producto. En caso de pago por transferencia bancaria, el Precio total se considera pagado cuando se abona en nuestra cuenta; en los demás casos, se considera pagado en el momento de la realización del pago.

ENTREGA DEL PRODUCTO, TRANSFERENCIA DEL RIESGO DE PÉRDIDA Y DETERIORO ACCIDENTAL DEL OBJETO DE LA COMPRA

6.1 El Producto se le entregará según su elección, pudiendo elegir entre las siguientes opciones:

a) Recogida personal en nuestro establecimiento, Robotnícka 4465, Považská Bystrica;

b) Entrega a través de las empresas de transporte Slovenská pošta, DPD, DHL, PPL SK,

6.2 El Producto solo puede entregarse dentro de la República Eslovaca.

6.3 Estamos obligados a entregarle el Producto sin demora, a más tardar en un plazo de 30 días desde la fecha de celebración del Contrato. Durante el cumplimiento del Contrato, pueden ocurrir circunstancias que afecten al plazo de entrega del Producto solicitado. Le informaremos sin demora por correo electrónico sobre el cambio del plazo de entrega y la nueva fecha de entrega prevista del Producto solicitado, sin que ello afecte a su derecho a rescindir el Contrato. Nuestra notificación sobre el nuevo plazo de entrega del Producto incluirá también nuestra solicitud dirigida a usted para que manifieste si insiste en la entrega del Producto solicitado en el nuevo plazo. En caso de recogida personal en el establecimiento, le informaremos siempre sobre la posibilidad de recoger el Producto mediante correo electrónico.

6.4 Al recibir el Producto del transportista, es su obligación comprobar la integridad del embalaje del Producto y, en caso de cualquier daño, informar inmediatamente de ello al transportista y a nosotros. En caso de que el embalaje esté dañado, lo que indique una manipulación no autorizada y entrada en el envío, no está obligado a aceptar el Producto del transportista.

6.5 Está obligado a recibir el Producto en el lugar y hora acordados. Si no recibe el Producto entregado según la frase anterior, le notificaremos por correo electrónico dónde puede recoger el Producto, incluido el plazo para su recogida, o le volveremos a entregar el Producto en base a su solicitud por escrito enviada a más tardar 14 días después de la fecha en que debía haberlo recibido, comprometiéndose usted a reembolsarnos todos los costes asociados con la nueva entrega del Producto. En caso de que incumpla su obligación de recibir el Producto, con la excepción de los casos según el art. 6.4 de estas Condiciones, esto no implica el incumplimiento de nuestra obligación de entregarle el Producto. Al mismo tiempo, el hecho de que no reciba el Producto no constituye una rescisión del Contrato entre nosotros y usted. Si no recibe el Producto ni siquiera en el plazo adicional, tenemos derecho a rescindir el Contrato debido a su incumplimiento esencial del Contrato. Si decidimos ejercer dicho derecho, la rescisión será efectiva el día en que le notifiquemos dicha rescisión. La rescisión del Contrato no afecta al derecho a la indemnización por los daños causados por el importe de los costes reales del intento de entrega del Producto, ni a cualquier otro derecho a indemnización por daños que pudiera surgir.

6.6 Si, por razones imputables a usted, el Producto se entrega repetidamente o de una manera diferente a la acordada en el Contrato, es su obligación reembolsarnos los costes asociados con dicha entrega repetida. Le enviaremos los datos de pago para abonar estos costes a su dirección de correo electrónico indicada en el Contrato, y serán pagaderos en un plazo de 14 días desde la recepción del correo electrónico.

6.7 El riesgo de daño del Producto se transfiere a usted en el momento en que lo recibe. En caso de que no reciba el Producto, con la excepción de los casos según el art. 4 de estas Condiciones, el riesgo de pérdida y deterioro accidental del Producto se transfiere a usted en el momento en que tuvo la oportunidad de recibirlo, pero no se produjo la recepción por causas imputables a usted. La transferencia del riesgo de pérdida y deterioro accidental del Producto significa que, a partir de ese momento, usted asume todas las consecuencias asociadas con la pérdida, destrucción, daño o cualquier deterioro del Producto.

DERECHOS DE RESPONSABILIDAD POR DEFECTOS

7.1 Disposición introductoria sobre la responsabilidad por defectos

7.1.1 Nos comprometemos a entregarle el Producto en la calidad y cantidad requeridas y sin defectos.

7.1.2 Somos responsables de los defectos que presente el Producto en el momento de su recepción. En el caso de productos usados, no somos responsables de los defectos derivados de su uso o desgaste. En el caso de productos vendidos a un precio inferior, no somos responsables de los defectos por los que se acordó un precio inferior.

7.1.3 El período de garantía general es de 24 meses. El período de garantía comienza a contar desde el momento de la recepción del Producto por su parte.

7.1.4 Si se produce un intercambio del Producto, el período de garantía comenzará de nuevo desde la recepción del nuevo Producto por su parte.

7.1.5 Sus derechos de responsabilidad por defectos del Producto para los que se aplica el período de garantía caducarán si no los ejerce dentro del período de garantía. Sin embargo, los derechos de responsabilidad por defectos en productos perecederos deben ejercerse a más tardar el día siguiente a la compra; de lo contrario, sus derechos caducarán.

7.2 Garantizamos que, en el momento de la transferencia del riesgo de pérdida y deterioro accidental del Producto según el art. 7 de las Condiciones, el Producto está libre de defectos, especialmente que:

a) tiene las propiedades que hemos acordado con usted y, si no se acordaron expresamente, las que hemos indicado en la descripción del Producto, o las que cabe esperar dada la naturaleza del Producto;

b) es adecuado para los fines que hemos indicado o para los fines que son habituales para este tipo de Producto;

c) se corresponde con la calidad o el acabado de la muestra acordada, si la calidad o el acabado se establecieron según una muestra;

d) tiene la cantidad y el peso correspondientes;

e) cumple con los requisitos establecidos por disposiciones legales especiales;

f) no está gravado con derechos de terceros.

7.3 Condiciones para el ejercicio del derecho de responsabilidad por defectos (reclamación)

7.3.1 Si el Producto se le entrega en un embalaje violado o dañado, o si el envío es manifiestamente demasiado ligero, le rogamos que no acepte dicho Producto de la empresa de transporte y que nos comunique este hecho sin demora al número de teléfono Trucklingo.com o por correo electrónico a Trucklingo.com. En caso de detectar defectos manifiestos (por ejemplo, daños mecánicos), está obligado a presentar la reclamación sin demora indebida según el punto 7.4.1. siguiente. No se tendrá en cuenta una reclamación presentada posteriormente por defectos manifiestos en el Producto, incluido el defecto consistente en la incompletitud del Producto.

7.3.2 El derecho de responsabilidad por otros defectos (defectos ocultos) está obligado a ejercerlo según el punto 7.4.1. siguiente, sin demora indebida después de haber detectado el defecto en el Producto, a más tardar dentro del período de garantía.

7.3.3 La garantía se aplica solo a los defectos de fabricación del Producto y a los defectos causados por daños mecánicos. No puede ejercer el derecho de responsabilidad por defectos especialmente por defectos causados por desgaste, daños mecánicos, uso del Producto en condiciones inadecuadas, etc.

7.3.4 No está autorizado a ejercer el derecho de responsabilidad por un defecto si tenía conocimiento del defecto antes de recibir el Producto, o si le hemos advertido sobre el mismo o si, por ese motivo, se le ha concedido un descuento proporcional en el Precio del Producto.

7.4 Ejercicio del derecho de responsabilidad por daños (reclamación)

7.4.1 En caso de que el Producto tenga un defecto, es decir, especialmente si no se cumple alguna de las condiciones según el art. 2, puede comunicarnos dicho defecto y ejercer los derechos de responsabilidad por defectos (es decir, reclamar el Producto) mediante el envío de un correo electrónico o una carta a nuestras direcciones indicadas en nuestros datos de identificación, o personalmente en nuestro establecimiento. Para la reclamación, también puede utilizar el formulario modelo proporcionado por nuestra parte, que constituye el anexo n.º 1 de las Condiciones.

7.4.2 En su comunicación mediante la cual presenta la reclamación, indique principalmente la descripción del defecto del Producto y sus datos de identificación, incluido el correo electrónico al que desea recibir la notificación sobre el modo de tramitación de la reclamación, e indique también cuál de los derechos de responsabilidad por defectos, especificados en los puntos 7.5.4. a 7.5.8., está ejerciendo.

7.4.3 Al presentar la reclamación, debe presentarnos también el comprobante de compra del Producto (factura), con el fin de demostrar su compra en nuestro establecimiento; de lo contrario, no estamos obligados a aceptar su reclamación.

7.4.4 Consideramos como día de inicio del procedimiento de reclamación el día de recepción del Producto defectuoso junto con los documentos correspondientes (según el punto 7.4.3). En caso de que su escrito mediante el cual presenta la reclamación esté incompleto (especialmente ilegible, poco claro, incomprensible, no contenga los documentos requeridos, etc.), le solicitaremos por escrito, especialmente por correo electrónico, que complete la reclamación presentada. En este caso, el procedimiento de reclamación comienza el día de recepción de su escrito complementado.

7.4.5 Si no completa la reclamación presentada según el punto 7.4.4. de este artículo sin demora indebida, a más tardar en un plazo de 10 días desde la recepción de nuestro requerimiento según el punto 7.4.4 de este artículo, consideraremos su escrito como infundado.

7.5 Tramitación de la reclamación

7.5.1 En base a su decisión sobre cuál de los derechos según los § 622 y § 623 de la Ley n.º 40/1964 Rec. Código Civil, en su versión modificada (en adelante, "Código Civil") (especificados en los puntos 7.5.4. a 7.5.8.) está ejerciendo, determinaremos el modo de tramitación de la reclamación de inmediato, en casos complejos a más tardar en un plazo de 3 días hábiles desde la fecha de presentación de su reclamación. En casos justificados, especialmente si se requiere una evaluación técnica compleja del estado del Producto, a más tardar en un plazo de 30 días desde la fecha de presentación de su reclamación.

7.5.2 Una vez determinado el modo de tramitación de la reclamación, la tramitaremos de inmediato; en casos justificados, podemos tramitar la reclamación más tarde; sin embargo, la tramitación de la reclamación no debe durar más de 30 días desde la fecha de presentación de la reclamación. Una vez transcurrido el plazo para la tramitación de la reclamación, usted tiene derecho a rescindir el Contrato o tiene derecho al cambio del Producto por uno nuevo, si es posible.

7.5.3 Estamos obligados a emitirle un comprobante por escrito de la tramitación de la reclamación, a más tardar en un plazo de 30 días desde la fecha de presentación de la reclamación, y le informaremos sobre su tramitación mediante correo electrónico. En caso de que la reclamación sea aceptada, le enviaremos el Producto reparado o cambiaremos el Producto por uno nuevo, o le devolveremos el Precio pagado del Producto, a menos que acordemos otra cosa.

7.5.4 Si se trata de un defecto que podemos subsanar, usted tiene derecho a que el defecto sea subsanado de forma gratuita, oportuna y adecuada. Subsanaremos el defecto del Producto sin demora indebida.

7.5.5 En lugar de la subsanación del defecto, puede solicitar el cambio del Producto o, si el defecto afecta solo a un componente del Producto, el cambio de dicho componente, en los casos en que esto no nos genere costes desproporcionados en relación con el Precio del Producto o la gravedad del defecto.

7.5.6 En lugar de la subsanación del defecto del Producto, siempre podemos cambiar el Producto defectuoso por uno sin defectos, si esto no le causa dificultades graves.

7.5.7 Si se trata de un defecto del Producto que no se puede subsanar y que impide que pueda utilizar el Producto adecuadamente como un producto sin defectos, tiene derecho al cambio del Producto o tiene derecho a rescindir el Contrato. Los mismos derechos le corresponden si se trata de defectos subsanables, pero no puede utilizar el Producto adecuadamente debido a la reaparición del defecto después de la reparación o debido a un número elevado de defectos.

7.5.8 Si se trata de otros defectos insubsanables, tiene derecho a un descuento proporcional en el Precio del Producto.

7.5.9 Tramitaremos la reclamación mediante la entrega del Producto reparado, el cambio del Producto, la devolución del Precio del Producto, el pago de un descuento proporcional en el Precio del Producto, una solicitud por escrito para la recepción de la prestación (Producto) o el rechazo motivado de la reclamación.

7.6 El ejercicio de los derechos de responsabilidad por defectos y la reclamación del Producto se rigen por las disposiciones del § 619 y siguientes del Código Civil, la Ley n.º 250/2007 Rec. sobre protección del consumidor y por la que se modifica y complementa la Ley del Consejo Nacional Eslovaco n.º 372/1990 Rec. sobre infracciones, en su versión modificada (en adelante, "Ley de protección del consumidor"), y la Ley n.º 102/2014 Rec. sobre protección del consumidor en la venta de bienes o prestación de servicios basada en un contrato celebrado a distancia o un contrato celebrado fuera del establecimiento del vendedor y por la que se modifican y complementan algunas leyes, en su versión modificada (en adelante, "Ley de protección del consumidor en la venta a distancia").

7.7 Si presenta una reclamación del Producto:

a) durante los primeros 12 meses desde la compra del Producto, solo podemos rechazar su reclamación basándonos en una evaluación pericial; independientemente del resultado de la evaluación pericial, no le exigiremos el pago de los costes de la evaluación pericial ni otros costes relacionados con la misma. Le proporcionaremos una copia de la evaluación pericial que justifique el rechazo de la reclamación a más tardar en un plazo de 14 días desde la fecha de tramitación de la reclamación;

b) después de 12 meses desde la compra y hemos rechazado dicha reclamación, indicaremos en el comprobante de tramitación de la reclamación a quién puede enviar el Producto para una evaluación pericial. Si envía el Producto para una evaluación pericial a la persona designada, los costes de la evaluación pericial, así como todos los demás costes relacionados y razonablemente incurridos, correrán por nuestra cuenta, independientemente del resultado de la evaluación pericial. Si demuestra mediante una evaluación pericial nuestra responsabilidad por el defecto del Producto, puede presentar la reclamación de nuevo; durante la realización de la evaluación pericial, el período de garantía no transcurre. Estamos obligados a reembolsarle, en un plazo de 14 días desde la fecha de la nueva presentación de la reclamación, todos los costes incurridos en la evaluación pericial, así como todos los costes relacionados y razonablemente incurridos. La reclamación presentada de nuevo no puede ser rechazada.

7.8 En caso de que usted sea un empresario, es su obligación notificar y objetar el defecto sin demora indebida después de haber podido detectarlo, a más tardar en un plazo de 3 días desde la recepción del Producto.

7.9 En caso de que usted sea un consumidor, tiene derecho a ejercer los derechos de responsabilidad por defectos que surjan en el producto de consumo en un plazo de 24 meses desde la recepción del Producto.

7.10 Por la presente, le hemos informado debidamente sobre sus derechos que le corresponden según el § 622 y el § 623 de la Ley n.º 40/1964 Rec. Código Civil. Al celebrar el Contrato, confirma que ha tenido la oportunidad de leer las condiciones de reclamación del Producto.

8. RESCISIÓN DEL CONTRATO

8.1 La rescisión del Contrato, es decir, la finalización de la relación contractual entre nosotros y usted desde su inicio, puede ocurrir por las razones y de las maneras indicadas en este artículo, o en otras disposiciones de las Condiciones en las que se menciona expresamente la posibilidad de rescisión.

8.2 En caso de que usted sea un consumidor, es decir, una persona que compra el Producto fuera del ámbito de su actividad empresarial, tiene derecho, de conformidad con la disposición del § 7 de la Ley de protección del consumidor en la venta a distancia, a rescindir el Contrato sin indicar el motivo en un plazo de 14 días desde la fecha de recepción del Producto. En caso de que hayamos celebrado un Contrato cuyo objeto sean varios tipos de Productos o la entrega de varias partes del Producto, este plazo comenzará a contar desde el día de la entrega de la última parte del Producto, y en caso de que hayamos celebrado un Contrato en virtud del cual le suministraremos el Producto de forma regular y periódica, comenzará a contar desde el día de la entrega del primer suministro. Puede rescindir el Contrato por cualquier medio fehaciente (especialmente mediante el envío de un correo electrónico o una carta a nuestras direcciones indicadas en nuestros datos de identificación). Para la rescisión, también puede utilizar el formulario modelo proporcionado por nuestra parte, que constituye el anexo n.º 2

8.3 Sin embargo, ni siquiera como consumidor puede rescindir el Contrato en los casos en que el objeto del Contrato sea:

a) la venta de un Producto cuyo Precio depende de las fluctuaciones del mercado financiero que no podemos controlar y que pueden ocurrir durante el plazo de rescisión del Contrato;

b) la venta de bebidas alcohólicas cuyo Precio se acordó en el momento de la celebración del Contrato, cuya entrega solo puede realizarse después de 30 días y cuyo Precio depende de las fluctuaciones del mercado que no podemos controlar;

c) la venta de un Producto que ha sido fabricado según sus requisitos especiales, que ha sido hecho a medida para usted o un Producto destinado específicamente a un solo consumidor;

d) la venta de un Producto que esté sujeto a una rápida disminución de la calidad o deterior