VOP

Le presenti condizioni generali di vendita ("Condizioni") disciplinano i diritti e gli obblighi vostri, in qualità di acquirenti, e nostri, in qualità di venditore, nell'ambito dei rapporti contrattuali conclusi tramite l'E-shop sul sito web Trucklingo.com

Tutte le informazioni relative al trattamento dei vostri dati personali sono contenute nell'informativa sul trattamento dei dati personali, che trovate su www.paprsivet.online/gdpr.

Come certamente sapete, comunichiamo principalmente a distanza. Pertanto, anche per il nostro Contratto vale che vengono utilizzati mezzi di comunicazione a distanza, che ci permettono di accordarci senza la nostra e vostra contemporanea presenza fisica.

Qualora una parte delle Condizioni sia in contrasto con quanto concordato insieme durante il processo del vostro acquisto sul nostro E-shop, tale accordo specifico prevarrà sulle presenti Condizioni.

1. ALCUNE DEFINIZIONI

1.1 Prezzo è l'importo finanziario che pagherete per il Bene;

1.2 Prezzo di spedizione è l'importo finanziario che pagherete per la consegna del Bene, incluso il costo del suo imballaggio;

1.3 Prezzo totale è la somma del Prezzo e del Prezzo di spedizione;

1.4 IVA è l'imposta sul valore aggiunto secondo le disposizioni legali vigenti;

1.5. E-shop è il negozio online gestito da Noi all'indirizzo Trucklingo.com, sul quale avverrà l'acquisto del Bene;

1.6. Fattura è il documento fiscale emesso in conformità con la legge sull'imposta sul valore aggiunto per il Prezzo totale;

1.7. Noi siamo la società Trucklingo.com, designata dalla legge come venditore;

1.8. Ordine è la vostra proposta irrevocabile di concludere un Contratto di acquisto del Bene con Noi;

1.9. Bene è tutto ciò che potete acquistare sull'E-shop ;

1.10 . Account utente è l'account creato sulla base dei dati da voi forniti, che consente la memorizzazione dei dati inseriti e la conservazione della cronologia dei Beni ordinati e dei contratti conclusi;

1.11. Voi siete la persona che acquista sul nostro E-shop, designata dalla legge come acquirente;

1.12 . Contratto è il contratto di compravendita concordato sulla base di un Ordine debitamente compilato inviato tramite l'E-shop, ed è concluso nel momento in cui ricevete da Noi la conferma dell'Ordine.

2. DISPOSIZIONI GENERALI E INFORMAZIONI

2.1 L'acquisto del Bene è possibile solo tramite l'interfaccia web dell'E-shop.

2.2 Nell'acquisto del Bene, è vostro obbligo fornirci tutte le informazioni in modo corretto e veritiero. Le informazioni che ci avete fornito nell'ordinare il Bene saranno quindi da Noi considerate corrette e veritiere.

3. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

3.1 Il Contratto con Noi può essere concluso solo in lingua slovacca.

3.2 Il Contratto viene concluso a distanza tramite l'E-shop, e i costi per l'uso dei mezzi di comunicazione a distanza sono a vostro carico. Tuttavia, questi costi non differiscono in alcun modo dalla tariffa base che pagate per l'uso di tali mezzi (quindi principalmente per l'accesso a Internet), pertanto non dovete aspettarvi ulteriori costi addebitati da Noi oltre al Prezzo totale. Inviando l'Ordine, acconsentite all'uso di mezzi di comunicazione a distanza.

3.3 Affinché possiamo concludere il Contratto, è necessario che creiate una proposta di Ordine sull'E-shop. In questa proposta devono essere indicati i seguenti dati:

a) Informazioni sul Bene acquistato (sull'E-shop contrassegnate il Bene che desiderate acquistare con il pulsante "Aggiungi al carrello");

b) Informazioni sul Prezzo, Prezzo di spedizione, IVA, modalità di pagamento del Prezzo totale e modalità di consegna richiesta del Bene; queste informazioni verranno inserite durante la creazione della proposta di Ordine nell'ambiente utente dell'E-shop, mentre le informazioni su Prezzo, Prezzo di spedizione, IVA e Prezzo totale verranno inserite automaticamente in base al Bene da voi scelto e alla modalità di consegna;

c) I vostri dati identificativi necessari affinché possiamo consegnare il Bene, in particolare nome, cognome, indirizzo di consegna, numero di telefono e indirizzo e-mail;

d) In caso di Contratto in base al quale vi forniremo il Bene regolarmente e ripetutamente, anche l'informazione per quanto tempo vi forniremo il Bene.

3.4 Durante la creazione della proposta di Ordine, potete modificare e controllare i dati fino al momento della sua creazione. Dopo aver effettuato il controllo premendo il pulsante "Ordine con obbligo di pagamento", create l'Ordine. Prima di premere il pulsante, dovete però confermare di aver preso visione e di accettare le presenti Condizioni; in caso contrario, non sarà possibile creare l'Ordine. Per la conferma e l'accettazione viene utilizzata una casella di spunta. Dopo aver premuto il pulsante "Ordine con obbligo di pagamento", tutte le informazioni compilate verranno inviate direttamente a Noi.

3.5 Confermeremo il vostro Ordine nel più breve tempo possibile dopo che ci sarà pervenuto, tramite un messaggio inviato al vostro indirizzo e-mail indicato nell'Ordine. La conferma includerà un riepilogo dell'Ordine e le presenti Condizioni. La conferma dell'Ordine da parte nostra comporta la conclusione del Contratto tra Noi e Voi. Le Condizioni nella versione in vigore alla data dell'ordine costituiscono parte integrante del Contratto.

3.6 Possono verificarsi anche casi in cui non saremo in grado di confermare l'Ordine. Ciò riguarda in particolare le situazioni in cui il Bene non è disponibile o i casi in cui ordinate un numero di pezzi del Bene superiore a quello consentito da parte nostra. Tuttavia, vi forniremo sempre in anticipo, nell'ambito dell'E-shop, l'informazione sul numero massimo di pezzi del Bene, quindi non dovrebbe essere una sorpresa per voi. Nel caso in cui si verifichi un qualsiasi motivo per cui non possiamo confermare l'Ordine, vi contatteremo e vi invieremo un'offerta per la conclusione del Contratto in una forma modificata rispetto all'Ordine. In tal caso, il Contratto è concluso nel momento in cui confermate la nostra offerta.

3.7 Nel caso in cui nell'E-shop o nella proposta di Ordine sia indicato un Prezzo palesemente errato, principalmente a causa di un errore tecnico, non siamo obbligati a consegnarvi il Bene a tale Prezzo, nemmeno nel caso in cui abbiate ricevuto la conferma dell'Ordine e quindi il Contratto sia stato concluso. In tale situazione, vi contatteremo senza indugio e vi invieremo un'offerta per la conclusione di un nuovo Contratto in forma modificata rispetto all'Ordine. Il nuovo Contratto è in tal caso concluso nel momento in cui confermate la nostra offerta. Nel caso in cui non confermiate la nostra offerta entro 3 giorni dal suo invio, siamo autorizzati a recedere dal Contratto concluso. Per errore palese nel Prezzo si intende, ad esempio, la situazione in cui il Prezzo non corrisponde al prezzo abituale presso altri venditori o manca o è in più una cifra.

3.8 Nel caso in cui il Contratto venga concluso, sorge per voi l'obbligo di pagare il Prezzo totale.

3.9 Nel caso in cui abbiate un Account utente, potete effettuare l'Ordine tramite esso. Anche in tal caso, avete l'obbligo di verificare la correttezza, veridicità e completezza dei dati precompilati. La modalità di creazione dell'Ordine è tuttavia identica al caso di un acquirente senza Account utente, ma il vantaggio è che non è necessario compilare ripetutamente i vostri dati identificativi.

3.10 In alcuni casi, consentiamo di utilizzare uno sconto per l'acquisto del Bene. Per ottenere lo sconto, è necessario che nella proposta di Ordine compiliate i dati relativi a tale sconto nell'apposito campo. Se lo farete, il Bene vi sarà fornito con lo sconto.

4. ACCOUNT UTENTE

4.1 In base alla vostra registrazione nell'E-shop, potete accedere al vostro Account utente.

4.2 Durante la registrazione dell'Account utente, è vostro obbligo indicare correttamente e veracemente tutti i dati inseriti e, in caso di modifica, aggiornarli.

4.3 L'accesso all'Account utente è protetto da nome utente e password. Riguardo a questi dati di accesso, è vostro obbligo mantenere la riservatezza e non fornire questi dati a nessuno. In caso di loro abuso, non ne assumiamo alcuna responsabilità.

4.4 L'Account utente è personale e non siete quindi autorizzati a consentirne l'utilizzo a terzi.

4.5 Possiamo cancellare il vostro Account utente, in particolare nel caso in cui non lo utilizziate per più di 5 anni, o nel caso in cui violiate i vostri obblighi derivanti dal Contratto.

4.6 L'Account utente potrebbe non essere disponibile ininterrottamente, in particolare a causa della necessaria manutenzione dell'hardware e del software.

5. CONDIZIONI DI PREZZO E PAGAMENTO, RISERVA DI PROPRIETÀ

5.1 Il Prezzo è sempre indicato nell'E-shop, nella proposta di Ordine e nel Contratto. In caso di discrepanza tra il Prezzo indicato per il Bene nell'E-shop e il Prezzo indicato nella proposta di Ordine, si applica il Prezzo indicato nella proposta di Ordine, che sarà sempre identico al prezzo nel Contratto. Nella proposta di Ordine è indicato anche il Prezzo di spedizione, eventualmente le condizioni per la spedizione gratuita.

5.2 Il Prezzo totale è indicato IVA inclusa, inclusi tutti gli oneri stabiliti da specifiche disposizioni di legge.

5.3 Richiederemo il pagamento del Prezzo totale dopo la conclusione del Contratto e prima della consegna del Bene. Potete effettuare il pagamento del Prezzo totale nei seguenti modi:

a) Bonifico bancario. Le informazioni per effettuare il pagamento vi saranno inviate nella conferma dell'Ordine. In caso di pagamento tramite bonifico bancario, il Prezzo totale è dovuto entro cinque giorni.

b) Carta online. In tal caso, il pagamento avviene tramite il gateway di pagamento GP WebPay, e il pagamento è regolato dalle condizioni di tale gateway di pagamento, disponibili all'indirizzo: : https://www.gpwebpay.cz In caso di pagamento con carta online, il Prezzo totale è dovuto entro cinque giorni.

c) In tal caso, il pagamento avviene alla consegna del Bene contro la consegna del Bene. In caso di pagamento in contrassegno, il Prezzo totale è dovuto al momento del ritiro del Bene.

d) In contanti al ritiro personale. È possibile pagare il Bene in contanti in caso di ritiro presso la nostra sede operativa. In caso di pagamento in contanti al ritiro personale, il Prezzo totale è dovuto al momento del ritiro del Bene.

5.4 La Fattura sarà emessa in formato elettronico dopo il pagamento del Prezzo totale e sarà inviata al vostro indirizzo e-mail indicato nell'Ordine. La Fattura sarà anche allegata fisicamente al Bene e disponibile nell'Account utente, se ne avete uno.

5.5 Il diritto di proprietà sul Bene passa a voi solo dopo che avrete pagato il Prezzo totale e ritirato il Bene. In caso di pagamento tramite bonifico bancario, il Prezzo totale si considera pagato con l'accredito sul nostro conto; negli altri casi, si considera pagato al momento dell'effettuazione del pagamento.

CONSEGNA DEL BENE, PASSAGGIO DEL RISCHIO DI PERIMENTO E DETERIORAMENTO CASUALE DELL'OGGETTO DELL'ACQUISTO

6.1 Il Bene vi sarà consegnato secondo la vostra scelta, e potete scegliere tra le seguenti opzioni:

a) Ritiro personale presso la nostra sede operativa Robotnícka 4465, Považská Bystrica;

b) Consegna tramite le società di trasporto Slovenská pošta, DPD, DHL, PPL SK,

6.2 Il Bene può essere consegnato solo all'interno della Repubblica Slovacca.

6.3 Siamo obbligati a consegnarvi il Bene senza indugio, al più tardi entro 30 giorni dalla data di conclusione del Contratto. Nell'adempimento del Contratto possono verificarsi circostanze che influenzeranno il termine di consegna del Bene da voi ordinato. Vi informeremo tempestivamente via e-mail del cambiamento del termine di consegna e del nuovo termine di consegna previsto del Bene ordinato, fermo restando il vostro diritto di recedere dal Contratto. Parte della nostra comunicazione sul nuovo termine di consegna del Bene è anche la nostra richiesta a voi di esprimervi se insistete sulla consegna del Bene da voi ordinato nel nuovo termine. In caso di ritiro personale presso la sede operativa, vi informeremo sempre della possibilità di ritirare il Bene tramite e-mail.

6.4 Al momento del ritiro del Bene dal corriere, è vostro obbligo verificare l'integrità dell'imballaggio del Bene e, in caso di qualsiasi danno, comunicare tempestivamente tale circostanza al corriere e a Noi. Nel caso in cui l'imballaggio sia danneggiato in modo tale da indicare una manipolazione non autorizzata e l'accesso alla spedizione, non siete obbligati a ritirare il Bene dal corriere.

6.5 Siete obbligati a ritirare il Bene nel luogo e nell'orario concordati. Se non ritirate il Bene consegnato secondo la frase precedente, vi comunicheremo via e-mail dove potete ritirare il Bene, incluso il termine per il ritiro, oppure, su vostra richiesta scritta inviata entro 14 giorni dal momento in cui avreste dovuto ritirare il Bene, ve lo consegneremo nuovamente, e vi impegnate a rimborsarci tutti i costi associati alla riconsegna del Bene. Nel caso in cui violiate il vostro obbligo di ritirare il Bene, ad eccezione dei casi di cui all'art. 6.4 delle presenti Condizioni, ciò non comporta la violazione del nostro obbligo di consegnarvi il Bene. Allo stesso tempo, il fatto che non ritiriate il Bene non costituisce un recesso dal Contratto tra Noi e Voi. Se non ritirate il Bene nemmeno entro un termine aggiuntivo, sorge per Noi il diritto di recedere dal Contratto a causa della vostra violazione sostanziale del Contratto. Se decidiamo di esercitare tale diritto, il recesso è efficace il giorno in cui vi viene notificato. Il recesso dal Contratto non pregiudica il diritto al risarcimento del danno subito per l'importo dei costi effettivi sostenuti per il tentativo di consegna del Bene, eventualmente di un ulteriore diritto al risarcimento del danno, qualora si verifichi.

6.6 Se, per motivi imputabili a voi, il Bene viene consegnato ripetutamente o in modo diverso da quanto concordato nel Contratto, è vostro obbligo rimborsarci i costi associati a tale riconsegna. I dati di pagamento per il pagamento di tali costi vi saranno inviati al vostro indirizzo e-mail indicato nel Contratto e sono dovuti entro 14 giorni dalla ricezione dell'e-mail.

6.7 Il rischio di danno al Bene passa a voi nel momento in cui lo ritirate. Nel caso in cui non ritiriate il Bene, ad eccezione dei casi di cui all'art. 4 delle presenti Condizioni, il rischio di perimento e deterioramento casuale del Bene passa a voi nel momento in cui avreste avuto la possibilità di ritirarlo, ma per motivi a voi imputabili il ritiro non è avvenuto. Il passaggio del rischio di perimento e deterioramento casuale del Bene significa per voi che da quel momento sopportate tutte le conseguenze legate alla perdita, distruzione, danneggiamento o qualsiasi deprezzamento del Bene.

DIRITTI DERIVANTI DALLA RESPONSABILITÀ PER VIZI

7.1 Disposizione introduttiva sulla responsabilità per vizi

7.1.1 Ci impegniamo a consegnarvi il Bene nella qualità, quantità richieste e senza vizi.

7.1.2 Siamo responsabili per i vizi che il Bene presenta al momento del suo ritiro. Per i Beni usati, non rispondiamo dei vizi derivanti dal loro uso o usura. Per i Beni venduti a prezzo ridotto, non rispondiamo dei vizi per i quali è stato concordato un prezzo inferiore.

7.1.3 Il periodo di garanzia generale è di 24 mesi. Il periodo di garanzia decorre dal momento del ritiro del Bene da parte vostra.

7.1.4 In caso di sostituzione del Bene, il periodo di garanzia ricomincia a decorrere dal ritiro del nuovo Bene da parte vostra.

7.1.5 I vostri diritti derivanti dalla responsabilità per vizi del Bene per i quali vige il periodo di garanzia decadono se non li esercitate entro il periodo di garanzia. Tuttavia, i diritti derivanti dalla responsabilità per vizi dei Beni deperibili devono essere esercitati entro e non oltre il giorno successivo all'acquisto, altrimenti i vostri diritti decadono.

7.2 Garantiamo che al momento del passaggio del rischio di perimento e deterioramento casuale del Bene secondo l'art. 7 delle Condizioni, il Bene è esente da vizi, in particolare che:

a) ha le caratteristiche che abbiamo concordato con voi e, se non sono state espressamente concordate, allora quelle che abbiamo indicato nella descrizione del Bene, o quelle che ci si può ragionevolmente aspettare data la natura del Bene;

b) è adatto agli scopi che abbiamo indicato o agli scopi che sono usuali per questo tipo di Bene;

c) corrisponde per qualità o esecuzione al campione concordato, se la qualità o l'esecuzione sono state stabilite in base a un campione;

d) è nella quantità e nel peso corrispondenti;

e) soddisfa i requisiti ad esso imposti da specifiche disposizioni di legge;

f) non è gravato da diritti di terzi.

7.3 Condizioni per l'esercizio del diritto derivante dalla responsabilità per vizi (reclamo)

7.3.1 Se il Bene vi viene consegnato in un imballaggio violato o danneggiato o la spedizione è palesemente troppo leggera, vi chiediamo di non ritirare tale Bene dalla società di trasporto e di comunicarci tempestivamente tale circostanza al numero di telefono Trucklingo.com o via e-mail a Trucklingo.com. In caso di riscontro di vizi evidenti (ad es. danno meccanico), siete obbligati a presentare reclamo senza indugio secondo il punto 7.4.1. di seguito. Non prenderemo in considerazione reclami presentati successivamente per vizi evidenti sul Bene, inclusi i vizi consistenti nell'incompletezza del Bene.

7.3.2 Il diritto derivante dalla responsabilità per altri vizi (vizi occulti) siete obbligati a esercitarlo secondo il punto 7.4.1. di seguito, senza indugio dopo aver scoperto il vizio sul Bene, al più tardi entro la scadenza del periodo di garanzia.

7.3.3 La garanzia si applica solo ai vizi di fabbricazione del Bene e ai vizi causati da danno meccanico. Non potete esercitare il diritto derivante dalla responsabilità per vizi in particolare per vizi causati da usura, danno meccanico, utilizzo del Bene in condizioni inadeguate, ecc.

7.3.4 Non siete autorizzati a esercitare il diritto derivante dalla responsabilità per un vizio nel caso in cui foste a conoscenza del vizio prima del ritiro del Bene, o se vi abbiamo avvisato del vizio o se per tale motivo vi è stato concesso un congruo sconto sul Prezzo del Bene.

7.4 Esercizio del diritto derivante dalla responsabilità per danno (reclamo)

7.4.1 Nel caso in cui il Bene presenti un vizio, in particolare se non è soddisfatta una delle condizioni di cui all'art. 2, potete comunicarci tale vizio ed esercitare i diritti derivanti dalla responsabilità per vizi (cioè reclamare il Bene) inviando un'e-mail o una lettera ai nostri indirizzi indicati nei nostri dati identificativi, oppure di persona presso la nostra sede operativa. Per il reclamo potete utilizzare anche il modulo tipo fornito da Noi, che costituisce l' allegato n. 1 delle Condizioni.

7.4.2 Nella vostra comunicazione con cui presentate il reclamo, indicate in particolare la descrizione del vizio del Bene e i vostri dati identificativi, inclusa l'e-mail a cui desiderate ricevere la comunicazione sulla modalità di gestione del reclamo, e indicate anche quale dei diritti derivanti dalla responsabilità per vizi, specificati ai punti 7.5.4. a 7.5.8., state esercitando.

7.4.3 Al momento della presentazione del reclamo, forniteci anche il documento di acquisto del Bene (fattura), al fine di dimostrarne l'acquisto presso di Noi; in caso contrario, non siamo obbligati ad accettare il vostro reclamo.

7.4.4 Consideriamo come giorno di inizio della procedura di reclamo il giorno di ricevimento del Bene difettoso insieme ai relativi documenti (secondo il punto 7.4.3 ). Nel caso in cui la vostra istanza di reclamo sia incompleta (in particolare illeggibile, poco chiara, incomprensibile, non contenga i documenti richiesti, ecc.), vi chiederemo per iscritto, in particolare via e-mail, di integrare il reclamo presentato. In questo caso, la procedura di reclamo inizia il giorno di ricevimento della vostra istanza integrata.

7.4.5 Se non integrate il reclamo presentato ai sensi del punto 7.4.4 . del presente articolo senza indugio, al più tardi entro 10 giorni dalla data di ricevimento della nostra richiesta ai sensi del punto 7.4.4 del presente articolo, considereremo la vostra istanza come infondata.

7.5 Gestione del reclamo

7.5.1 Sulla base della vostra decisione su quale dei diritti ai sensi dei §§ 622 e 623 della legge n. 40/1964 Coll., Codice Civile, come modificato (di seguito "Codice Civile") (specificati ai punti 7.5.4. a 7.5.8.) intendete esercitare, determineremo la modalità di gestione del reclamo immediatamente, nei casi complessi al più tardi entro 3 giorni lavorativi dalla data di presentazione del vostro reclamo. In casi giustificati, in particolare se è richiesta una complessa valutazione tecnica dello stato del Bene, al più tardi entro 30 giorni dalla data di presentazione del vostro reclamo.

7.5.2 Dopo aver determinato la modalità di gestione del reclamo, gestiremo il reclamo immediatamente; in casi giustificati, possiamo gestire il reclamo anche successivamente; tuttavia, la gestione del reclamo non deve durare più di 30 giorni dalla data di presentazione del reclamo. Dopo la scadenza del termine per la gestione del reclamo, avete il diritto di recedere dal Contratto o avete diritto alla sostituzione del Bene con un nuovo bene, se possibile.

7.5.3 Siamo obbligati a rilasciarvi un documento scritto sulla gestione del reclamo entro e non oltre 30 giorni dalla data di presentazione del reclamo e vi informeremo della sua gestione tramite e-mail. Nel caso in cui il reclamo venga accolto, vi invieremo il Bene riparato o sostituiremo il Bene con un nuovo bene o vi rimborseremo il Prezzo pagato del Bene, salvo diverso accordo.

7.5.4 Se si tratta di un vizio che possiamo eliminare, avete il diritto che il vizio venga eliminato gratuitamente, tempestivamente e correttamente. Elimineremo il vizio del Bene senza indugio.

7.5.5 Invece dell'eliminazione del vizio, potete richiedere la sostituzione del Bene o, se il vizio riguarda solo una parte del Bene, la sostituzione di tale parte, nei casi in cui ciò non comporti per Noi costi sproporzionati rispetto al Prezzo del Bene o alla gravità del vizio.

7.5.6 Invece di eliminare il vizio del Bene, possiamo sempre sostituire il Bene difettoso con uno esente da vizi, se ciò non vi causa gravi difficoltà.

7.5.7 Se si tratta di un vizio del Bene che non può essere eliminato e che impedisce di utilizzare correttamente il Bene come un bene senza vizi, avete diritto alla sostituzione del Bene o avete diritto di recedere dal Contratto. Gli stessi diritti vi spettano se si tratta di vizi eliminabili, ma non potete utilizzare correttamente il Bene a causa della ricomparsa del vizio dopo la riparazione o per un numero elevato di vizi.

7.5.8 Se si tratta di altri vizi non eliminabili, avete diritto a un congruo sconto sul Prezzo del Bene.

7.5.9 Gestiremo il reclamo consegnando il Bene riparato, sostituendo il Bene, rimborsando il Prezzo del Bene, pagando un congruo sconto sul Prezzo del Bene, con una richiesta scritta di ritiro della prestazione (Bene) o con un motivato rigetto del reclamo.

7.6 L'esercizio dei diritti derivanti dalla responsabilità per vizi e il reclamo del Bene sono disciplinati dalle disposizioni del § 619 e seguenti del Codice Civile, dalla legge n. 250/2007 Coll. sulla protezione dei consumatori e che modifica e integra la legge del Consiglio nazionale slovacco n. 372/1990 Coll. sugli illeciti amministrativi, come modificata (di seguito "Legge sulla protezione dei consumatori"), e dalla legge n. 102/2014 Coll. sulla protezione dei consumatori nella vendita di beni o nella fornitura di servizi sulla base di un contratto concluso a distanza o di un contratto concluso al di fuori dei locali commerciali del venditore e che modifica e integra alcune leggi, come modificata (di seguito "Legge sulla protezione dei consumatori nelle vendite a distanza").

7.7 Se presentate un reclamo per il Bene:

a) durante i primi 12 mesi dall'acquisto del Bene, possiamo respingere il vostro reclamo solo sulla base di una valutazione tecnica; indipendentemente dall'esito della valutazione tecnica, non vi richiederemo il pagamento dei costi della valutazione tecnica né di altri costi ad essa correlati. Vi forniremo una copia della valutazione tecnica che giustifica il rigetto del reclamo entro e non oltre 14 giorni dalla data di gestione del reclamo;

b) dopo 12 mesi dall'acquisto e abbiamo respinto tale reclamo, indicheremo nel documento di gestione del reclamo a chi potete inviare il Bene per una valutazione tecnica. Se inviate il Bene per una valutazione tecnica alla persona designata, i costi della valutazione tecnica, nonché tutti gli altri costi correlati ragionevolmente sostenuti, sono a nostro carico indipendentemente dall'esito della valutazione tecnica. Se dimostrate attraverso la valutazione tecnica la nostra responsabilità per il vizio del Bene, potete presentare nuovamente il reclamo; durante l'esecuzione della valutazione tecnica, il periodo di garanzia non decorre. Siamo obbligati a rimborsarvi entro 14 giorni dalla data di ripresentazione del reclamo tutti i costi sostenuti per la valutazione tecnica, nonché tutti i costi correlati ragionevolmente sostenuti. Il reclamo ripresentato non può essere respinto.

7.8 Nel caso in cui siate un imprenditore, è vostro obbligo comunicare e contestare il vizio senza indugio dopo aver potuto scoprirlo, al più tardi entro 3 giorni dal ritiro del Bene.

7.9 Nel caso in cui siate un consumatore, avete il diritto di esercitare i diritti derivanti dalla responsabilità per vizi che si manifestano nel bene di consumo entro 24 mesi dal ritiro del Bene.

7.10 Con la presente vi abbiamo debitamente informato dei vostri diritti derivanti dal § 622 e dal § 623 della legge n. 40/1964 Coll., Codice Civile. Con la conclusione del Contratto, confermate di aver avuto la possibilità di leggere le condizioni di reclamo del Bene.

8. RECESSO DAL CONTRATTO

8.1 Il recesso dal Contratto, cioè la risoluzione del rapporto contrattuale tra Noi e Voi fin dall'inizio, può avvenire per i motivi e nei modi indicati nel presente articolo, eventualmente in altre disposizioni delle Condizioni in cui la possibilità di recesso è espressamente indicata.

8.2 Nel caso in cui siate un consumatore, cioè una persona che acquista il Bene al di fuori della propria attività imprenditoriale, avete il diritto, ai sensi del § 7 della Legge sulla protezione dei consumatori nelle vendite a distanza, di recedere dal Contratto senza indicarne il motivo entro 14 giorni dalla data di ricevimento del Bene. Nel caso in cui abbiamo concluso un Contratto avente ad oggetto più tipi di Beni o la consegna di più parti del Bene, questo termine inizia a decorrere solo dal giorno della consegna dell'ultima parte del Bene, e nel caso in cui abbiamo concluso un Contratto in base al quale vi forniremo il Bene regolarmente e ripetutamente, inizia a decorrere dal giorno della consegna della prima fornitura. Potete recedere dal Contratto con qualsiasi mezzo dimostrabile (in particolare inviando un'e-mail o una lettera ai nostri indirizzi indicati nei nostri dati identificativi). Per il recesso potete utilizzare anche il modulo tipo fornito da Noi, che costituisce l'allegato n. 2

8.3 Tuttavia, nemmeno in qualità di consumatore potete recedere dal Contratto nei casi in cui l'oggetto del Contratto sia:

a) la vendita di Beni il cui Prezzo dipende dall'andamento dei prezzi sul mercato