GDPR

A teherautó-sofőrök és diszpécserek számára készült gyakorlati képes útmutató 31 fejezetet, 1075 szót és kifejezést, 1075 képet és piktogramot, valamint 185 oldalnyi, nemzetközi szállítási helyzetekre felkészítő tartalmat tartalmaz.

A TRUCKLINGO.COM társaság vagyunk

E-shopunkat az eshop.trucklingo.com címen üzemeltetjük

Szolgáltatásaink nyújtása, áruink értékesítése és weboldalaink üzemeltetése során egyes személyes adatokat kezelünk.

A személyes adatok kezelését elsősorban az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) („GDPR”) szabályozza.

I. Személyes adatok kezelése

A. Személyes adatok kezelése kapcsolatfelvételi űrlap használata esetén

Ha termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatban keres minket, az Ön által közölt kapcsolattartási adatait fogjuk kezelni, elsősorban a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül.

Milyen okból?

A megküldött személyes adatok alapján a későbbiekben felvesszük Önnel a kapcsolatot áruinkra vagy szolgáltatásainkra vonatkozó ajánlatunkkal kapcsolatban.

Milyen jogalap alapján?

A kezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja – a szerződés teljesítése, illetve az Ön kérésére a szerződés megkötését megelőző intézkedések megtétele – alapján történik.

Ha ezeket a személyes adatokat nem bocsátaná rendelkezésünkre, nem tudnánk Önnel kommunikálni áruink szállítására vagy szolgáltatásaink nyújtására irányuló szerződés megkötése céljából.

Mennyi ideig kezeljük a személyes adatokat?

Ha nem létesítünk további együttműködést, személyes adatait legfeljebb két évig kezeljük az utolsó kommunikációnktól számítva.

B. Személyes adatok kezelése vásárlás esetén

Ha nálunk vásárol, az Öntől kapott, áruink vagy szolgáltatásaink nyújtására vonatkozó szerződés megkötéséhez szükséges személyes adatokat fogjuk kezelni. Ezek elsősorban a számlázási adatok: név, vezetéknév, cím, e-mail cím vagy telefonszám.

Milyen okból?

Személyes adatokra azért van szükségünk, hogy teljesíteni tudjuk a szerződésből eredő kötelezettségeinket – az áru szállítását vagy a szolgáltatás nyújtását. A kapcsolattartási adatok felhasználásával kommunikálni fogunk Önnel a megrendelés állapotáról, illetve adott esetben a reklamációkról vagy az Ön kérdéseiről.

A személyes adatokat továbbá az általánosan kötelező érvényű jogszabályokból eredő kötelezettségeink teljesítése céljából is kezeljük (elsősorban számviteli és adózási célokra, illetve reklamációk intézésére és egyéb célokra).

Milyen jogalap alapján kezeljük a személyes adatokat?

A kezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja – a szerződés teljesítése – és a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja – jogi kötelezettségünk teljesítése – alapján történik.

Ha ezeket a személyes adatokat nem bocsátaná rendelkezésünkre, nem tudnánk Önnel szerződést kötni áruink szállítására vagy szolgáltatásaink nyújtására.

Mennyi ideig kezeljük a személyes adatokat?

Az áruk szállítása vagy a szolgáltatások nyújtása alatt, majd az ilyen szolgáltatások utolsó nyújtásától vagy az áru utolsó szállításától számított öt évig.

C. Hírlevél (kereskedelmi kommunikáció)

Ha nálunk árut vagy szolgáltatást vásárolt, és nem utasította kifejezetten vissza a marketingüzenetek küldését, az Ön e-mail címét fogjuk használni marketingüzeneteink küldésére.

Milyen jogalap alapján?

A kezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja – jogos érdekeink, amelyek az ügyfeleinkre irányuló marketingkommunikáció – alapján történik.

Mennyi ideig kezeljük a személyes adatokat?

Két év az utolsó vásárlásától számítva. Amennyiben nem kívánja továbbra is kapni marketingüzeneteinket, bármikor leiratkozhat e-mailben, vagy kapcsolatba léphet velünk a book@trucklingo.com e-mail címen.

II. Ki fér hozzá az adatokhoz?

Személyes adatai nálunk maradnak. Ennek ellenére egyes társaságok vagy más személyek dolgoznak számunkra, akik hozzáférhetnek az Ön személyes adataihoz, mivel segítenek nekünk e-shopunk működtetésében. Ezek a következők:

a Trucklingo.com e-shop üzemeltetője, székhelye: Trencsén, bejegyezve a Zsolnai Járásbíróság Cégjegyzékében, Sro szekció, betéti szám: 999/L
az árufuvarozásban részt vevő társaságok (Slovenská pošta, DPD, DHL, PPL SK, Packeta, Zásielkovňa)
a fizetések lebonyolításában részt vevő társaságok (ČSOB)
az e-mail küldő szolgáltatás nyújtója

Személyes adatokat kizárólag az Európai Unió területén kezelünk.

III. Amit még tudnia kell

Társaságunknál nincs kijelölt adatvédelmi felelős.

Társaságunknál nem kerül sor automatikus adatkezelésen vagy profilalkotáson alapuló döntéshozatalra.

Ha kérdése van a személyes adatokkal kapcsolatban, lépjen kapcsolatba velünk a Trucklingo.com e-mail címen, vagy hívjon minket a Trucklingo.com telefonszámon.

IV. Cookie-k használata

A cookie-k olyan szöveges fájlok, amelyek kis mennyiségű információt tartalmaznak, és amelyek weboldalaink meglátogatásakor letöltődnek az Ön eszközére. A cookie-fájlok ezt követően minden további látogatáskor visszaküldésre kerülnek arra a weboldalra vagy más weboldalra, amely felismeri azokat.

A cookie-k különböző feladatokat látnak el, például lehetővé teszik a hatékony navigációt a weboldalak között, megjegyzik az Ön preferenciáit, és összességében javítják a felhasználói élményt. Képesek továbbá biztosítani, hogy az online megjelenített hirdetések jobban igazodjanak az Ön személyéhez és érdeklődési köréhez.

Weboldalainkon a következő cookie-kat használjuk:

Alapvető cookie-k: a weboldalak működéséhez szükségesek, lehetővé teszik például a weboldalak védett részeibe történő bejelentkezést és az oldalak egyéb alapvető funkcióit. Ez a cookie-kategória nem tiltható le.
Analitikai/statisztikai cookie-k: lehetővé teszik számunkra például a látogatók számának felismerését és megállapítását, valamint annak nyomon követését, hogy látogatóink hogyan használják a weboldalakat. Segítenek javítani az oldalak működését, például azáltal, hogy lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy könnyen megtalálják, amit keresnek. Ezeket a fájlokat csak az Ön előzetes hozzájárulásával indítjuk el.
Reklám cookie-k: a preferenciák nyomon követésére szolgálnak, és lehetővé teszik olyan hirdetések és egyéb tartalmak megjelenítését, amelyek a legjobban megfelelnek az Ön érdeklődési körének és online viselkedésének. Ezeket a fájlokat csak az Ön előzetes hozzájárulásával indítjuk el.

Felhívjuk figyelmét, hogy harmadik felek (beleértve pl. külső szolgáltatókat) szintén használhatnak cookie-kat és/vagy hozzáférhetnek a weboldalakon a cookie-k által gyűjtött adatokhoz.

A cookie-kkal kapcsolatos további információkat és azok aktuális listáját az egyes internetböngészőkön keresztül találja, leggyakrabban a Fejlesztői eszközök menüpontban.

A hozzájárulás az ún. cookie-sávban található jelölőnégyzet segítségével adható meg. A cookie-fájlokat később az internetböngészője beállításaiban is elutasíthatja, vagy csak egyesek használatát állíthatja be.

A cookie-k kezelésével kapcsolatos további információkat az egyes böngészőkben az alábbi linkeken talál:

Internet Explorer - https://support.microsoft.com/sk-sk/windows/odstránenie-a-správa-súborov-cookie-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=sk
Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
Safari - https://support.apple.com/sk-sk/guide/safari/sfri11471/mac
Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

V. Az Ön jogai a személyes adatok kezelésével kapcsolatban

A GDPR rendelet többek között jogot ad Önnek arra, hogy hozzánk forduljon és tájékoztatást kérjen arról, hogy milyen személyes adatokat kezelünk, kérje az adatokhoz való hozzáférést, azok frissítését vagy helyesbítését, illetve a kezelés korlátozását, kérheti a kezelt személyes adatok másolatát, bizonyos helyzetekben kérheti a személyes adatok törlését, és bizonyos esetekben joga van az adatok hordozhatóságához. A jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat.

Ha úgy véli, hogy nem megfelelően bánunk az adatokkal, joga van panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál, amely a mi joghatóságunkban a Szlovák Köztársaság, vagy bírósághoz fordulhat.

Ezen irányelvek 2024. február 1-jétől hatályosak.