GDPR

Ние сме компанията TRUCKLINGO.COM

Управляваме електронен магазин на eshop.trucklingo.com

 

При предоставянето на нашите услуги, продажбата на стоки и управлението на нашите уебсайтове, ние обработваме някои лични данни.

Обработката на лични данни се урежда основно от Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни, с който се отменя Директива 95/46/ЕО (Общ регламент относно защитата на данните) („GDPR“).

I. Обработка на лични данни

A. Обработка на лични данни при използване на контактна форма

Ако се свържете с нас във връзка с нашите продукти и услуги, ние ще работим с Вашите данни за контакт, които ни предоставяте, главно чрез контактната форма.

По каква причина?

Въз основа на предоставените лични данни, ние ще се свържем с Вас във връзка с нашата оферта за стоки или услуги.

На какво правно основание?

Това е обработка на основание чл. 6, ал. 1, б. б) от GDPR – изпълнение на договор или предприемане на мерки преди сключване на договор по Ваше искане.

Ако не ни предоставите тези лични данни, няма да можем да комуникираме с Вас с цел сключване на договор за доставка на нашите стоки или предоставяне на нашите услуги.

Колко дълго ще обработваме личните данни?

Ако не установим по-нататъшно сътрудничество, ще обработваме Вашите лични данни най-много две години от последната ни комуникация.

Б. Обработка на лични данни при покупка

Ако направите покупка от нас, ние ще работим с личните данни, които са ни необходими от Вас, за да осигурим сключването на договор за предоставяне на нашите стоки или услуги. Това са основно данни за фактуриране: име, фамилия, адрес, имейл адрес или телефонен номер.

По каква причина?

Трябва да обработваме лични данни, за да изпълним задълженията си по договора – доставка на стоки или предоставяне на услуги. Използвайки данните за контакт, ние също ще комуникираме с Вас относно състоянието на Вашата поръчка, евентуално относно рекламации или Ваши въпроси.

Ние ще обработваме допълнително личните данни за изпълнение на нашите задължения, произтичащи от общозадължителните правни разпоредби (главно за счетоводни и данъчни цели, евентуално за обработка на рекламации и други).

На какво правно основание обработваме личните данни?

Това е обработка на основание чл. 6, ал. 1, б. б) от GDPR – изпълнение на договор и чл. 6, ал. 1, б. в) от GDPR – изпълнение на нашето правно задължение.

Ако не ни предоставите тези лични данни, няма да можем да сключим с Вас договор за доставка на нашите стоки или предоставяне на нашите услуги.

Колко дълго ще обработваме личните данни?

По време на доставката на стоките или предоставянето на услугите и след това пет години от последното предоставяне на такива услуги или доставка на стоки.

В. Бюлетин (търговска комуникация)

Ако сте закупили стоки или услуги от нас и не сте изрично отказали получаването на маркетингови съобщения, ние ще използваме Вашия имейл адрес за изпращане на нашите маркетингови съобщения.

На какво правно основание?

Това е обработка на основание чл. 6, ал. 1, б. е) от GDPR – нашите легитимни интереси, които са маркетингова комуникация, насочена към нашите клиенти.

Колко дълго ще обработваме личните данни?

Две години от последната Ви покупка. В случай, че не желаете повече да получавате нашите маркетингови съобщения, можете по всяко време да се отпишете чрез имейл или да се свържете с нас на имейл: book@trucklingo.com

II. Кой има достъп до данните?

Вашите лични данни остават при нас. Въпреки това, за нас работят някои компании или други лица, които имат достъп до Вашите лични данни, защото ни помагат с управлението на нашия електронен магазин. Това са:

• операторът на електронния магазин Trucklingo.com със седалище Тренчин, вписан в Търговския регистър на Окръжния съд в Жилина, раздел Sro, вписване номер: 999/L
• компании, участващи в експедицията на стоки (Slovenská pošta, DPD, DHL, PPL SK, Packeta, Zásielkovňa)
• компании, участващи в експедицията на плащания (ČSOB)
• доставчик на услуга за имейл маркетинг

Ние обработваме лични данни само на територията на Европейския съюз.

III. Какво още трябва да знаете

В нашата компания нямаме длъжностно лице по защита на данните.

В нашата компания не се вземат решения на базата на автоматизирано обработване или профилиране.

Ако имате въпроси относно личните данни, свържете се с нас на имейл адрес Trucklingo.com или се обадете на тел. Trucklingo.com

IV. Използване на бисквитки (cookies)

Бисквитките са текстови файлове, съдържащи малко количество информация, които се изтеглят на Вашето устройство при посещение на нашите уебсайтове. Бисквитките след това се изпращат обратно към уебсайта или друг уебсайт, който ги разпознава, при всяко следващо посещение.

Бисквитките изпълняват различни задачи, например позволяват ефективна навигация между уебсайтовете, запомняне на Вашите предпочитания и като цяло подобряват потребителското изживяване. Те също така могат да гарантират, че рекламите, показвани онлайн, са по-добре адаптирани към Вас и Вашите интереси.

На уебсайтовете използваме следните бисквитки:

• Необходими бисквитки: необходими са за работата на уебсайтовете, позволяват например влизане в защитени части на сайтовете и други основни функционалности на сайтовете. Тази категория бисквитки не може да бъде забранена.
• Аналитични/статистически бисквитки: позволяват ни например да разпознаем и определим броя на посетителите и да проследим как нашите посетители използват уебсайтовете. Помагат ни да подобрим начина, по който сайтовете функционират, например като позволяват на потребителите лесно да намерят това, което търсят. Стартираме тези файлове само с Вашето предварително съгласие.
• Рекламни бисквитки: използват се за проследяване на предпочитания и позволяват показване на реклама и друго съдържание, които най-добре отговарят на Вашия интерес и онлайн поведение. Стартираме тези файлове само с Вашето предварително съгласие.

Обръщаме внимание, че трети страни (включително например доставчици на външни услуги) също могат да използват бисквитки и/или да имат достъп до данни, събрани чрез бисквитки на уебсайтовете.

Допълнителна информация за бисквитките и техния актуален списък можете да намерите чрез отделните интернет браузъри, най-често в секцията Инструменти за разработчици.

Съгласие може да бъде изразено чрез квадратче за отметка, съдържащо се в т.нар. лента за бисквитки. Можете също така впоследствие да откажете бисквитките в настройките на Вашия интернет браузър или да настроите използването само на някои от тях.

Допълнителна информация за управлението на бисквитките в отделните браузъри можете да намерите на следните връзки:

• Internet Explorer - https://support.microsoft.com/sk-sk/windows/odstránenie-a-správa-súborov-cookie-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
• Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=sk
• Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
• Safari - https://support.apple.com/sk-sk/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
• Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

V. Вашите права във връзка с обработката на лични данни

Регламентът GDPR Ви дава, наред с другото, правото да се обърнете към нас и да поискате информация какви Ваши лични данни обработваме, да поискате достъп до тези данни и да ги актуализирате или коригирате, евентуално да поискате ограничаване на обработката, можете да поискате копие на обработваните лични данни, да поискате от нас в определени ситуации изтриване на лични данни и в определени случаи имате право на тяхната преносимост. Срещу обработката на основание легитимен интерес може да бъде повдигнато възражение.

Ако смятате, че не обработваме данните правилно, имате право да подадете жалба до надзорния орган, който в нашата юрисдикция на Словашката република е, или да се обърнете към съда.

Тези правила са в сила от 1. 2. 2024 г.