Општи услови пословања

📄 ОПШТИ УСЛОВИ ПОСЛОВАЊА (ОУП)

1. Уводне одредбе

Ови општи услови пословања (у даљем тексту „ОУП“) регулишу права и обавезе између компаније Connecta CM s.r.o. као продавца и купца при продаји језичког приручника TRUCKLINGO путем интернет продавнице на веб страници www.trucklingo.com.

2. Поруџбина и закључење уговора

Слањем поруџбине купац потврђује да је упознат са овим ОУП и да их безрезервно прихвата.

Купопродајни уговор настаје тек након потврде поруџбине од стране продавца.

Продавац задржава право да одбије или откаже поруџбину без навођења разлога, нарочито у случају сумње на злоупотребу, нетачне податке или непреузимање пошиљки у прошлости.

3. Цена и плаћање

Све цене су наведене са урачунатом доставом и ПДВ-ом, ако је ПДВ применљив према законским прописима.

Купац је дужан да уплати пун износ унапред, осим ако продавац не одреди другачије.

Продавац задржава право да не пошаље робу пре пријема уплате.

4. Испорука робе

Роба се шаље тек након пријема уплате.

Продаја и дистрибуција ограничени су искључиво на земље наведене на веб страници www.trucklingo.com.

Продавац није одговоран за кашњење испоруке узроковано превозником или околностима ван његове контроле.

Ризик од оштећења прелази на купца преузимањем пошиљке.

5. Одустанак од уговора

Купац има право да одустане од уговора у року од 14 дана од пријема робе у складу са прописима ЕУ.

Купац је дужан да врати робу неоштећену, некоришћену и у оригиналном стању.

Купац сноси трошкове враћања робе.

Продавац задржава право да умањи износ повраћаја сразмерно умањењу вредности робе насталом употребом или оштећењем.

6. Рекламације

Купац је дужан да пријави недостатке без непотребног одлагања.

Продавац одговара само за недостатке који су постојали у тренутку преузимања робе.

Рекламације се решавају у складу са законодавством Словачке Републике.

7. Специфичности садржаја публикације и одговорност за недостатке

Публикација Trucklingo представља стручно ауторско дело које намерно комбинује званичну стручну терминологију, међународне логистичке појмове и устаљену транспортну праксу (укључујући професионални жаргон и синониме).

Купац прихвата да у области друмског теретног транспорта за поједина техничка решења, процесе или типове возила може постојати више равноправних и исправних назива. Због обима и формата дела није технички могуће обухватити све језичке варијанте, регионалне разлике или потпун списак синонима.

Употреба једног од више исправних или уобичајених термина, односно изостављање свих могућих синонима, не сматра се недостатком производа. Продавац не одговара за мање стилске грешке, штампарске грешке или одступања у преводу која битно не мењају значење текста и не спречавају правилно коришћење публикације.

8. Одговорност

Садржај публикације има искључиво информативни карактер.

Продавац не одговара за било какве одлуке, штету или губитке настале коришћењем информација наведених у књизи.

9. Ограничење одговорности

У максималном обиму дозвољеном законом, продавац не одговара за индиректну или последичну штету нити за изгубљену добит насталу у вези са куповином или коришћењем робе.

Укупна одговорност продавца ограничена је на цену купљене робе.

10. Заштита од злоупотребе

Продавац задржава право да:

• одбије или откаже поруџбину без навођења разлога
• захтева искључиво плаћање унапред
• евидентира купце који више пута не преузимају пошиљке
• не успостави даљи пословни однос са таквим купцима

11. Заштита личних података

Обрада личних података регулисана је Политиком приватности (GDPR), објављеном на веб страници продавца.

Купац је сагласан са обрадом података у обиму потребном за обраду поруџбине.

12. Завршне одредбе

Правни односи регулисани су правом Словачке Републике.

Сви евентуални спорови решаваће се пред надлежним судовима Словачке Републике, осим ако закон не предвиђа другачије.

Продавац задржава право измене ових ОУП.