GDPR

Praktični slikovni priročnik za voznike tovornjakov in dispečerje vsebuje 31 poglavij, 1075 besed in besednih zvez, 1075 slik in piktogramov ter 185 strani vsebine, pripravljene za resnične situacije v mednarodnem prometu.

Mi smo podjetje TRUCKLINGO.COM

Upravljamo spletno trgovino na eshop.trucklingo.com

Pri zagotavljanju naših storitev, prodaji blaga in upravljanju naših spletnih strani obdelujemo nekatere osebne podatke.

Obdelavo osebnih podatkov ureja predvsem Uredba Evropskega parlamenta in Sveta (EU) 2016/679 z dne 27. aprila 2016 o obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter o razveljavitvi Direktive 95/46/ES (Splošna uredba o varstvu podatkov) („GDPR“).

I. Obdelava osebnih podatkov

A. Obdelava osebnih podatkov v primeru uporabe kontaktnega obrazca

Če nas kontaktirate v zvezi z našimi izdelki in storitvami, bomo obdelovali vaše kontaktne podatke, ki nam jih sporočite, predvsem prek kontaktnega obrazca.

Iz katerega razloga?

Na podlagi poslanih osebnih podatkov vas bomo nato kontaktirali v zvezi z našo ponudbo blaga ali storitev.

Na podlagi katerega pravnega temelja?

Gre za obdelavo na podlagi člena 6(1)(b) GDPR – izvajanje pogodbe oziroma izvedba ukrepov pred sklenitvijo pogodbe na vašo zahtevo.

Če nam teh osebnih podatkov ne bi posredovali, z vami ne bomo mogli komunicirati z namenom sklenitve pogodbe o dobavi našega blaga ali opravljanju naših storitev.

Kako dolgo bomo obdelovali osebne podatke?

Če ne vzpostavimo nadaljnjega sodelovanja, bomo vaše osebne podatke obdelovali največ dve leti od naše zadnje komunikacije.

B. Obdelava osebnih podatkov v primeru nakupa

Če pri nas kupujete, bomo obdelovali osebne podatke, ki jih potrebujemo od vas za zagotovitev sklenitve pogodbe o opravljanju naših storitev ali dobavi blaga. To so predvsem podatki za izdajo računa: ime, priimek, naslov, e-poštni naslov ali telefonska številka.

Iz katerega razloga?

Osebne podatke moramo obdelovati, da lahko izpolnimo svoje obveznosti iz pogodbe – dobavo blaga ali opravljanje storitev. S kontaktnimi podatki bomo z vami tudi komunicirali glede stanja vašega naročila, morebitnih reklamacij ali vaših vprašanj.

Osebne podatke bomo nadalje obdelovali za izpolnjevanje naših obveznosti, ki izhajajo iz splošno zavezujočih pravnih predpisov (predvsem za računovodske in davčne namene, morebiti za obravnavo reklamacij in drugo).

Na podlagi katerega pravnega temelja obdelujemo osebne podatke?

Gre za obdelavo na podlagi člena 6(1)(b) GDPR – izvajanje pogodbe in člena 6(1)(c) GDPR – izpolnjevanje naše pravne obveznosti.

Če nam teh osebnih podatkov ne bi posredovali, z vami ne bomo mogli skleniti pogodbe o dobavi našega blaga ali opravljanju naših storitev.

Kako dolgo bomo obdelovali osebne podatke?

Med dobavo blaga ali opravljanjem storitev in nato pet let od zadnjega opravljanja takih storitev ali dobave blaga.

C. Novičnik (komercialno sporočanje)

Če ste pri nas kupili blago ali storitve in hkrati niste izrecno zavrnili prejemanja marketinških obvestil, bomo vaš e-poštni naslov uporabili za pošiljanje naših marketinških obvestil.

Na podlagi katerega pravnega temelja?

Gre za obdelavo na podlagi člena 6(1)(f) GDPR – naši zakoniti interesi, ki so marketinško komuniciranje, usmerjeno na naše stranke.

Kako dolgo bomo obdelovali osebne podatke?

Dve leti od vašega zadnjega nakupa. Če ne želite več prejemati naših marketinških obvestil, se lahko kadar koli odjavite prek e-pošte ali nas kontaktirate na e-pošti: book@trucklingo.com

II. Kdo ima dostop do podatkov?

Vaši osebni podatki ostanejo pri nas. Kljub temu za nas delajo nekatera podjetja ali druge osebe, ki imajo dostop do vaših osebnih podatkov, ker nam pomagajo pri delovanju naše spletne trgovine. To so:

upravljavec spletne trgovine Trucklingo.com s sedežem v Trenčinu, vpisan v Poslovni register Okrožnega sodišča v Žilini, oddelek Sro, vložna številka: 999/L
podjetja, ki sodelujejo pri odpremi blaga (Slovenska pošta, DPD, DHL, PPL SK, Packeta, Zásielkovňa)
podjetja, ki sodelujejo pri obdelavi plačil (ČSOB)
ponudnik storitve e-poštnega trženja

Osebne podatke obdelujemo samo na ozemlju Evropske unije.

III. Kaj bi še morali vedeti

V našem podjetju nimamo pooblaščene osebe za varstvo osebnih podatkov.

V našem podjetju ne prihaja do odločanja na podlagi avtomatizirane obdelave ali profiliranja.

Če imate vprašanja v zvezi z osebnimi podatki, nas kontaktirajte na e-poštnem naslovu Trucklingo.com ali pokličite na tel. Trucklingo.com

IV. Uporaba piškotkov

Piškotki so besedilne datoteke, ki vsebujejo majhno količino informacij in se ob obisku naših spletnih strani prenesejo v vašo napravo. Piškotki se nato ob vsakem naslednjem obisku pošljejo nazaj na spletno stran ali drugo spletno stran, ki jih prepozna.

Piškotki opravljajo različne naloge, na primer omogočajo učinkovito navigacijo med spletnimi stranmi, zapomnitev vaših nastavitev in na splošno izboljšujejo uporabniško izkušnjo. Prav tako lahko zagotovijo, da so spletni oglasi bolje prilagojeni vam in vašim interesom.

Na spletnih straneh uporabljamo naslednje piškotke:

Nujno potrebni piškotki: so potrebni za delovanje spletnih strani, omogočajo na primer prijavo v zavarovane dele strani in druge osnovne funkcionalnosti strani. Te kategorije piškotkov ni mogoče onemogočiti.
Analitični/statistični piškotki: nam omogočajo na primer prepoznavanje in ugotavljanje števila obiskovalcev ter spremljanje, kako naši obiskovalci uporabljajo spletne strani. Pomagajo nam izboljšati delovanje strani, na primer tako, da uporabnikom omogočijo enostavno iskanje tistega, kar iščejo. Te datoteke zaženemo samo z vašim predhodnim soglasjem.
Oglaševalski piškotki: uporabljajo se za sledenje preferencam in omogočajo prikazovanje oglasov ter druge vsebine, ki najbolje ustreza vašemu interesu in spletnemu vedenju. Te datoteke zaženemo samo z vašim predhodnim soglasjem.

Opozarjamo vas, da lahko tretje osebe (vključno z npr. ponudniki zunanjih storitev) prav tako uporabljajo piškotke in/ali dostopajo do podatkov, zbranih s piškotki na spletnih straneh.

Dodatne informacije o piškotkih in njihov trenutni seznam najdete prek posameznih spletnih brskalnikov, najpogosteje v elementu Orodja za razvijalce.

Soglasje je mogoče izraziti s potrditvenim poljem v t.i. piškotni vrstici. Piškotke lahko tudi naknadno v nastavitvah svojega spletnega brskalnika zavrnete ali nastavite uporabo samo nekaterih.

Dodatne informacije o upravljanju piškotkov v posameznih brskalnikih najdete na naslednjih povezavah:

Internet Explorer - https://support.microsoft.com/sk-sk/windows/odstránenie-a-správa-súborov-cookie-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=sk
Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
Safari - https://support.apple.com/sk-sk/guide/safari/sfri11471/mac
Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

V. Vaše pravice v zvezi z obdelavo osebnih podatkov

Uredba GDPR vam med drugim daje pravico, da nas kontaktirate in zahtevate informacije o tem, katere vaše osebne podatke obdelujemo, zahtevate dostop do teh podatkov ter njihovo posodobitev ali popravek, oziroma zahtevate omejitev obdelave, lahko zahtevate kopijo obdelanih osebnih podatkov, v določenih situacijah zahtevate izbris osebnih podatkov in v določenih primerih imate pravico do njihove prenosljivosti. Zoper obdelavo na podlagi zakonitega interesa je mogoče ugovarjati.

Če menite, da s podatki ne ravnamo pravilno, imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu, ki je v naši jurisdikciji Republike Slovenije, ali se obrniti na sodišče.

Ti pogoji veljajo od 1. 2. 2024